_edited.png)
شروط الاستخدام الخاصة بالمستخدم لمنصة رشد التخصصية
تُمثل هذه الشروط اتفاقًا قانونيًا رسميًا ("العقد") بين شركة رشد التخصصية والمستخدمين. تُعد شركة رشد التخصصية منصة إلكترونية "ويشار إليها فيما بعد باسم (رشد) أو ضمير الملكية (نا) أو ضمير المتكلم (نحن)"، تقدم خدمات الاستشارات الأسرية والنفسية لكافة أفراد الأسرة ("المستخدم/المستخدمين"). حيث تربط الشركة بين المستخدمين ونخبة من المتخصصين في مجال الاستشارات الأسرية والنفسية ("مقدمو الخدمة")، من خلال تيسير التواصل مع الأخصائيين والاستشاريين المتخصصين عبر المحادثات النصية أو الصوتية أو المرئية، بالإضافة إلى إجراء الاختبارات النفسية والدورات التأهيلية وغيرها من الخدمات، بأسعار مدعومة تتناسب مع مختلف شرائح المجتمع.
إن استخدامك للخدمات التي توفرها شركة رشد التخصصية يُعتبر بمثابة موافقة على هذا العقد وأحكامه. بناءً على ذلك، يُمنع عليك استخدام المنصة إذا كنت غير موافق على الشروط الواردة في هذا العقد.
تحتفظ شركة رشد التخصصية بحقها الكامل في تعديل أو تغيير هذه الشروط دون إشعار مسبق. ومن مسؤوليتك كمستخدم للمنصة مراجعة شروط وأحكام الاستخدام بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات تطرأ عليها. كما نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية
الخاصة بنا للتعرف على كيفية استخدامنا للمعلومات التي تقدمها لنا كجزء من استخدامك للمنصة.
أولاً: الأهلية
لكي تتمكن من استخدام هذه المنصة والاستفادة منها، يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد (السن القانوني) وفقاً للنظام القانوني الذي تخضع له. في حال كان عمرك بين سن الثالثة عشرة وما دون سن الثامنة عشرة، فيجب عليك الحصول على إذن من ولي أمرك أو صاحب الصلاحية لاستخدام الخدمة. كما يجب أن تكون قادراً ومؤهلاً بشكل كامل للموافقة على الشروط والأحكام والالتزامات والتعهدات والضمانات المنصوص عليها في شروط وأحكام هذا العقد، وكذلك الالتزام والتقيد بها. كما تقر بأنك تلبي جميع المتطلبات الخاصة بالأهلية والمنصوص عليها في شروط وأحكام هذا العقد. ولا تقع على عاتق المنصة أي مسؤولية نتيجة استخدام الخدمة من شخص غير مؤهل.
ثانياً: تسجيل الحساب
سوف تحتاج للاستفادة من خدمات (رشـد) إلى التسجيل عن طريق إنشاء حساب خاص بك على المنصة. فإذا اخترت إنشاء حساب أو ملف شخصي على منصتنا، فإنك توافق على تقديم معلومات التسجيل الشخصية المطلوبة بنموذج التسجيل على المنصة، بما فيها معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك أو بأحد المقربين من العائلة إن استلزم الأمر، وكذلك معلومات محل الإقامة وغيرها. ويجوز لك اختيار عدم إظهار اسمك الحقيقي لمقدم الخدمة (الأخصائي أو الاستشاري)، واستبداله باسم مستخدم مجهول أو لقب، مع التعهد بتقديم معلومات اتصال شخصية صحيحة ومحدثة للحالات الطارئة.
كما أنك تقر وتتعهد باكتمال وصحة ودقة وحداثة تلك البيانات الشخصية المطلوبة منك عند التسجيل في المنصة، وأنك وفي كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول ستتأكد من سلامة هذه المعلومات وحداثتها وذلك للحفاظ على مصداقيتها ودقتها، حيث إن وصولك إلى الخدمات مشروط بصحة تلك المعلومات، إذ سيعتمد مقدمو الخدمة على هذه المعلومات في تحديد طريقة التفاعل معك وأداء الخدمة والمعالجة المناسبة لك. وفي حال قمت بتزويد المنصة ببيانات أو معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، أو كان لدى (رشـد) أسباب معقولة للشك في أن معلومات الحساب غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، فإن (رشـد) تحتفظ بحقها الكامل في رفض تقديم أي خدمات مستقبلية لك لاستخدام المنصة أو إغلاق حسابك لديها.
كما أنك تقر وتوافق على عدم إنشاء أكثر من حساب واحد لك على المنصة، أو إنشاء حساب لأي شخص آخر غيرك دون الحصول على إذن ذلك الشخص الآخر أولاً، كما تتعهد بالحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك واسم المستخدم وأي معلومات أمان تخص أو تتعلق بحسابك على المنصة، إذ لن تكون (رشـد) مسؤولة بأي شكلٍ من الأشكال عن أي خسارة أو أضرار قد تتكبدها نتيجة وصول شخصٍ آخر إلى حسابك واستخدامه، سواءً أكان ذلك الاستخدام بعلمك أو بدونه. كما أنك توافق على السماح لمقدم الخدمة بالإفصاح عن معلوماتك وبياناتك الشخصية للجهات المختصة في الأحوال التي قد تهدد سلامتك أو حالات الطوارئ الأخرى وفق الوارد في
سياسة الخصوصية الخاصة بنا
ثالثاً: أحقية الحصول على الخدمات
أنت تقر وتضمن التالي
أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات (رشـد) أو منعك من استخدامها في أي وقت من الأوقات
أنك لست منافساً لـ (رشـد) كما أنك لا تقدم أي منتج منافس للخدمات المقدمة من (رشـد)
أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد
رابعاً: التعهدات والضمانات
أنت تقر وتضمن بأنك سوف تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية
تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى (رشـد) وتقوم بتحديثها بشكل دوري
تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال (رشـد) فيما يتعلق باستخدامك للخدمة المقدمة من المنصة
لن تقوم بتكرار تراخيص من الباطن، أو إصدار، أو نشر، أو نقل، أو توزيع، أو تنفيذ، أو عرض، أو بيع، أو إعادة تصنيف خدمات (رشـد)، وإلا فإنك تكون قد نقلت الخدمة أو قمت باستغلالها تجارياً، باستثناء ما يسمح به بموجب هذا العقد
لن تستخدم المعلومات، أو المحتوى أو أي بيانات تصل إليها أو تحصل عليها من خلال خدمات (رشـد) في أي غرض آخر إلا للاستعمال الشخصي وسوف تستخدم المنصة والخدمات حصراً للأغراض الخاصة بك ولن تبيعها لأي طرف ثالث (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم أي خدمة إلى أي شخص آخر).
سوف تستخدم الخدمات أو المنصة لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية، أو بهدف الاحتيال بأي طريقة كانت، وعلى سبيل المثال لا الحصر احتيال الخدمات المجانية التي تقدمها المنصة لك من حين لآخر للاستفادة من تلك الخدمات في كل مرة عن طريق التسجيل بأكثر من حساب لك على المنصة
لن تستخدم الخدمة أو المنصة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما
لن تعرقل التشغيل السليم لمنصة (رشـد)
لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو المنصة بأي شكل من الأشكاللن تنسخ أو توزع التطبيق أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من (رشـد)
سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري
سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وفقاً لتقدير (رشـد) الخاص
توافق على تبادل المعلومات بين الشركات داخل المنصة فيما يخص عملياتك المنفذة وتقييم التعاملات معك
تقر وتوافق على إخلاء مسؤولية (رشـد) ومقدمي الخدمة من أي حالات طارئة قد تتعرض لها أو تتطلب التدخل العاجل لمساعدتك أو أي مخاطر تهدد حياتك أو حياة أفراد أسرتك، إذ يجب عليك في مثل هذه الحالات التواصل مع الجهات المعنية والمختصة مباشرة وعلى الفور
يحق لـ (رشـد) رفض تقديم الخدمة أو استخدام التطبيق دون إبداء أسباب
خامساً: نطاق الترخيص
تمنحك (رشـد) ترخيص غير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل، وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وذلك للحصول على خدماتها واستخدامها فقط للغرض الشخصي (ليس لأي أغراض تجارية على سبيل المثال لا الحصر) وفقاً لهذا العقد، لذا يجب عليك
عدم إتاحة الخدمات أو تأجير، أو استئجار أو تخصيص أو إعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أي طرف ثالث
عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم منصة (رشـد) أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص، أو صور الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها (رشـد) أو الطرف الثالث من مقدمي الخدمة
عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في الخدمات
عدم تعمد نقل، أو توزيع الخدمات، أو السماح بتحميل الخدمات للاستخدام بخلاف ما هو محدد هنا
عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى خدمات (رشـد)
سادساً: الدفع والأسعار
تُظهر (رشـد) أسعار الخدمات مقابل كل خدمة ويحق لها تقديم عروض على خدماتها سواء كان ذلك على جلسة واحدة أو عدة جلسات ويتم اعتماد أسعار الخدمات قبل الطلب، وتتميز أسعار خدمات (رشـد) بكونها ثابتة، إلا أن ذلك لا يمنع في أي وقتٍ من الأوقات ولأي سببٍ من الأسباب أن تقوم (رشـد) بتحديث أسعار خدماتها، أو تغيير آلية الدفع أو استرجاع المبالغ المدفوعة منك مقابل الخدمة المقدمة لك، إذ يجب أن تكون على اطلاع دائم على أسعار خدماتنا. وفي حال خضوع استخدام المنصة أو الخدمات الموجودة فيها إلى أي رسوم أو ضرائب تفرض مستقبلاً فإنك تقر وتوافق على دفعها
كما يشترط للاستفادة من (رشـد) وخدماتها أن تستعمل وسائل الدفع الإلكترونية كالحوالة أو مع جهة خارجية مثل (مدى/ فيزا/ ماستركارد) أو مزود خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول أو غيرها من وسائل الدفع الإلكترونية التي تعتمدها المنصة، كما
للتنويه، في حال تم شراء منتج ذو قيمة مرتفعة وتم الاستفادة من خدمات منتج أقل، لا يحق المطالبة بفارق سعر المنتجين بعد استخدام الجلسة
سابعاً: الدفع والأسعار
حدود ونطاق المسؤولية القانونية
تتوفر على منصة (رشد) خدمات أو محتويات أو نصائح أو معلومات وغيره على شكل منشورات عامة، هذه المنشورات مخصصة لأغراض النشر كمعلومات عامة فقط، ولا تعني أنها تقوم مقام الاستشارة الطبية. ودائما ننصحك بالتحقق من صحة المعلومات المقدمة عبر المنصة، وتقييم مدى مناسبتها لك، فالاعتماد على تلك المحتويات أو المعلومات من عدمه هو من مسؤوليتك أنت وحدك. وقد تحتوي خدمات المنصة على معلومات أو محتويات علمية أو تخصصية أو إرشادية ونحوه تقدم من مقدمي الخدمة أو غيرهم، وهذه المحتويات هي مسؤولية الفرد الوحيد الذي جعلها متاحة للمستخدمين، وتؤكد (رشد) بأنها تحاول بقدر الإمكان مراجعة محتويات المنصة لتحديد ما إذا كانت متوافقة مع سياساتها أو الأنظمة ذات العلاقة، ولها الحق الكامل في حذف أو رفض عرض المحتوى الذي تراه يخالف سياساتها أو أهداف إنشائها، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنها راجعت جميع المحتويات المعروضة على المنصة.
ستحافظ (رشد) قدر الإمكان على صحة وتحديث المنصة ومحتوياتها، لكنها لا تضمن أن محتويات المنصة خالية من الأخطاء والعيوب والبرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث المنصة، ولا تتحمل (رشد) المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) المنصة، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو المنصة، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب (رشد).
تضمن المنصة بذل العناية اللازمة في التحقق من صحة بيانات مقدم الخدمة ومؤهلاته، مع ذلك فإننا لا نضمن لك أن يكون مقدم الخدمة قادر على تقييم كفاءة أو ملاءمة احتياجاتك أو تقديم الاستشارة الصائبة لك، وأنت تقر وتوافق على أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن قرار التواصل مع الاخصائي أو الاستشاري من خلال المنصة والاستمرار في التفاعل معه، وأن دور المنصة يقتصر تمامًا على التحقق من بيانات مقدمي الخدمة ومؤهلاتهم، وتمكينك من التواصل معهم، دون ضمان صحة أو دقة الاستشارة المقدمة لك، ولا ضمان تقييم مدى ملائمتها لك، ولا ضمان أي استشارة أو معلومات تتعلق بالأدوية أو العقاقير المتعلقة بحالتك، ولا يقع على عاتق المنصة أي مسؤولية عن أي أضرار لحقت بالمستخدم بسبب الاعتماد على أي من الخدمات أو النصائح أو المحتوى المقدم له من الاخصائيين أو الاستشاريين. كما تخلي (رشد) مسؤوليتها من أي حالات طارئة قد تتعرض لها أو تتطلب التدخل العاجل لمساعدتك أو أي مخاطر تهدد حياتك أو حياة أفراد أسرتك، إذ يجب عليك في مثل هذه الحالات التواصل مع الجهات المعنية والمختصة مباشرة وعلى الفور.
كما لا تقبل (رشد) أي مسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال أو جميع ما سبق من جانب مقدم الخدمة، ومن ثم فإن أي شكاوى بشأن الخدمات ينبغي تقديمها على مقدم الخدمة، كما لا تكون (رشد) أو وكلائها أو مانحي التراخيص أو الشركات التابعة لها مسؤولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الجزاءات أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية (وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن تعطل الأعمال، فقدان معلومات الأعمال أو غيرها من الخسائر المالية) الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها.
لا يعتد بأي عروض أو إعلانات أو مسابقات لم يتم الإعلان عنها في منصة (رشد) الرسمية أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لنا والتي تدار من قبلنا، ولا يحق لك مطالبتنا بتنفيذها. بالإضافة إلى ذلك، ليس على (رشد) أي مسؤولية تجاه أي عملية احتيال ارتكبت عن طريق عروض أو إعلانات أو مسابقات أقيمت بطريقة غير رسمية باسم (رشد).
عاشراً: عدم إساءة الاستخدام
إنك تقر وتتعهد على عدم إساءة استخدام المنصة وخدماتها بأي طريقة تتعارض مع هذه الشروط، أو استعمالها بطرق مخالفة للنظام أو لغايات غير مشروعة، وعدم محاولة تعطيل تشغيلها أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي حسابات مستخدمي أو مقدمي الخدمة بأي طريقة كانت. كما أنك تقر وتتعهد بعدم نشر أي محتويات تخص المنصة أو المحادثات أو الجلسات التي تتم من خلالها بغرض الإساءة أو التشهير بالمنصة أو بأيٍ من موظفيها أو مقدمي الخدمة لديها، وأنه في حال قيامك بذلك فإنه يحق لـ (رشد) اتخاذ كافة الإجراءات النظامية والقانونية اتجاهك
ثامنا : تعديل الشروط
قد نضطر إلى تحديث هذه الشروط أو غيرها من السياسات المعتمدة لدينا بناء على ما يستجد من أنظمة وتعليمات أو من خلال تقييمنا الدوري لها. نحن سنشعرك في حال إجراء أي من تلك التعديلات على أحكامنا وشروطنا وسياساتنا وسننشرها، علماً أن استمرارك في استخدام المنصة بعد تلقيك لإشعار التعديل يعد موافقة منك على تلك التعديلات والتزامك بالعمل بها.
قد يظهر لنا لأي سبب من الأسباب -وفقًا لتقديرنا الخاص- مناسبة رفض الوصول إلى الخدمة لأي شخص في أي وقت، ولإدارة المنصة كافة الصلاحيات في حذف أو تحرير أو إزالة أي حساب أو محتوى من أي مستخدم أو مقدم خدمة يخالف أي من سياساتنا أو أهداف إنشاء المنصة أو النظام العام.
تاسعا: حقوق الملكية الفكرية
جميع الواجهات البصرية والرسوم البيانية والتصاميم والمعلومات والمحتوى وكود الحاسوب الخاص بالمنصة – التطبيق – والبرمجيات المستخدمة بالإضافة إلى جميع البيانات غير المحددة والبيانات الوصفية والبيانات البحثية الناتجة عن استخدام أو تقديم الخدمات عبر المنصة، وجميع المحتويات والمعلومات والخدمات المقدمة عبر المنصة تعود ملكيتها الفكرية لـ (رشد) وحدها، ولا يجوز للمستخدمين استخدام أي من تلك المحتويات أو المعلومات أو البيانات إلا بإذن مكتوب من قبلنا، بما في ذلك إعادة إنتاجها أو إعادة إرسالها أو توزيعها أو نشرها أو بيعها أو بثها أو طرحها للعموم أو لأي طرف ثالث.
الرابع عشر: الآمن والخصوصية
إنك تقر بتحملك المسؤولية منفرداً عن خصوصية الخدمات، وتكون مسؤولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة بك. كما أنك توافق على إخطار (رشد) إذا أصبحت على علم بأي خسارة، أو سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتكول الانترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات، كما توضح سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة كيفية تعامل (رشد) مع بياناتك الشخصية وحماية خصوصيتك عند استخدامك لخدماتها. وبموافقتك على التسجيل في المنصة فإنك تقر وتوافق على استخدام تلك البيانات والمعلومات وفقاً لما ورد في سياسة الخصوصية لديها.
الخامس عشر: التعاملات مع الغير
أثناء استخدام المنصة أو الخدمات، قد يتم من آن لآخر توفير ارتباطات لمواقع ويب يمتلكها ويتحكم فيها الغير من أجل مراسلة الغير أو شراء منتجات أو خدمات منه أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمها، وتنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج المنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة (رشد).
أثناء استخدامك للمنصة والخدمات، قد تراسل أو تشتري بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها من خلال المنصة أو الخدمة، وتنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة (رشد). إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة. ولا تتحمل (رشد) أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مساءلتنا عنها. ولذلك، فإنك تتحمل وحدك كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو الدخول إليها.
يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية عنهم، ومن ثم، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها.
عاشراً: الإنهاء
الإنهاء من قبل (رشد)، يحق لإدارة المنصة (رشد) ووفقاً لسلطتها التقديرية أن تقوم بإنهاء وصولك إلى حسابك الخاص بك، أو تمنع وصولك إلى المنصة أو أي جزء منها لأي سبب كان وبدون إبداء أي سبب إطلاقاً، كما يحق لها أن تقوم بوقف استمرار المنصة أو أيٍ من خدماتها أو إنهاء أي رخصة أو إذن تم منحه لك بموجب شروط وأحكام هذا العقد وذلك في أي وقت ودون الحاجة إلى إرسال أي إشعار مسبق بذلك، كما تقر وتوافق على أن (رشد) لا تعد مسؤولة قانونياً في مواجهتك أو في مواجهة أي طرف ثالث عن مثل هذا الإنهاء. دون الحد من عمومية النص التالي، فإنه يحق لـ (رشد) بأن تقوم بإنهاء حسابك لديها في حالات الشك بوقوع احتيال أو وقوع انتهاء لهذه الشروط الواردة في هذا العقد، كما يحق لها في هذه الحالة إحالة الأمر إلى الجهات المختصة لإنفاذ الأنظمة والقوانين ذات العلاقة، وتأتي هذه الحلول بجانب أي حلول أخرى قد تتمتع بها (رشد) بموجب الأنظمة والقوانين.
الإنهاء من قبل المستخدم، في حال لم تكن راضياً عن منصة (رشد)، نرجو أن تخبرنا بذلك من خلال إرسال رسالة إلكترونية لنا على العنوان التالي:
وسنسعى بكل السبل المعقولة على حل مشكلتك، وفي حال استمرار عدم رضاك عن المنصة فإن الحل المتوفر لك هو التوقف عن
استخدامها.
التاسع عشر: الإشعارات
يحق لـ (رشد) أن تقوم بإرسال الإشعارات الموجهة إليك من خلال البريد الإلكتروني، البريد العادي، أو من خلال وضع الإشعار على المنصة. وفي حال تم إرسال الإشعار الموجه إليك من خلال البريد الإلكتروني، فسيتم اعتبار أنك قد استلمته بعد مضي (24) ساعة من وقت إرساله إليك، ما لم يتم إبلاغ (رشد) بأن البريد الإلكتروني المرسل إليه غير صالح ولا يعمل. وفي حال تم إرسال الإشعار من خلال وضعه على منصة (رشد) فإنه سيتم اعتبار أن الإشعار قد تم استلامه من قبلك بمجرد وضعه على المنصة مباشرة. وبخلاف ما تقدم، قد تقوم (رشد) بإرسال إشعار قانوني إليك من خلال إرساله إلى عنوان بريدك العادي – في حال توفره ضمن بياناتك على المنصة – وفي هذه الحالة سيتم اعتبار أنك استلمت الإشعار المذكور بعد مرور ثلاثة أيام من تاريخ إرساله إلى البريد العادي.
العشرون: القانون المعمول به وحل النزاعات
يخضع هذا العقد لأحكام الشريعة الإسلامية ولكافة الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال حدوث أو نشوء أي نزاعات أو خلافات بين الطرفين بشأن تنفيذ أو تفسير هذا العقد أو ما يتصل به من أمور أو مسائل ويتعذر حلها ودياً خلال (30) يوماً من تاريخ نشوئها أو حدوثها، فإنه يتم اللجوء إلى المحكمة المختصة للفصل فيها وذلك وفقاً للأنظمة المرعية بالمملكة العربية السعودية.
الحادي والعشرون: التواصل
في حال رغبتك في إبداء أي تعليق موجه لنا حول منصة (رشد) أو في حال رغبت في توجيه أية أسئلة تتعلق بذلك، رجاءً تفضل بالتواصل معنا من خلال النموذج المخصص لذلك والموجود على المنصة أو من خلال إرسال رسالة إلكترونية على العنوان التالي: info@Rushdcenter.sa، كما يمكنكم التواصل معنا بشكل مباشر عن طريق الرقم التالي: (+966532135599).